Mein Rang, Meine Perks und meine Muxcoins kommen nicht...

Dieses Thema im Forum "Forum Support (Archiv)" wurde erstellt von ionkingHD, 18. Juli 2017.

  1. ionkingHD

    ionkingHD Neues Mitglied

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    6. Mai 2015
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    Hey !
    Ich habe mir Heute um 22:00 Uhr ca. den Rang Ultra, 2 Mio Muxcoins, Stärke, Speed und die Doppelte Enderkiste gekauft.
    Mein Ingamename ist: xSup und ich habe per Handy bezahlt.
    Ich habe bis jetzt gewartet und nichts ist da.

    Ein Screenshot dass nichts da ist: https://gyazo.com/7e4d95fa220d29cf114d9d03e02e3810

    EDIT: Ich habe grade eben eine SMS von meinem Anbieter bekommen dass Ich den Kauf nicht tätigen kann. Komisch dass die SMS so spät kommt und Ich trotzdem eine Kaufbestätigung erhalten habe. Morgen dann halt mit Paysafecard :)
     
    #1
    Zuletzt bearbeitet: 18. Juli 2017
  2. D4rkGh0st

    D4rkGh0st Sehr aktives Mitglied

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    Hey,
    ich finde es etwas komisch, dass du per Handy bezahlt hast, aber trotzdem die Bestätigung des Kaufes über deinen PC bekommen hast...

    Jedenfalls:
    Schreib eine E-Mail an Support@MuxCraft.Eu und schreib uns dort folgende Infortmationen:
    1. Deinen Ingame-Namen
    2. Wann du die Sachen gekauft hast
    3. Was du gekauft hast
    4, Mit was du bezahlt hast

    Anschließend werden wir gucken, ob die Bezahlung angekommen ist und werden dir, falls die Spende an kam, die Sachen nachträglich geben.
    Natürlich bekommst du von unserer Seite dann auch noch eine E-Mail.

    MfG DarkGhost - Leon
     
    #2